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Code de déontologie

 

Mot d’ordre la conscience.

 

Règle d’or : La méthode douce.

 

Développer un lien de confiance avec l’animal et le client.

 

Privilégier autant que possible le confort du toiletté.

 

Utiliser la désensibilisation et le renforcement positif.

 

Limiter la durée d’un toilettage, ou l’entrecouper de pauses.

 

Reconnaître le langage corporel et les signaux d’apaisement de l’animal.

 

Informer et conseiller adéquatement les nouveaux clients.

 

Un démêlage ne doit pas durer plus de 45 minutes.

 

Espace-Zen se réserve le droit de refuser un démêlage qui pourrait être trop douloureux pour un animal.  Un rasage sera à ce moment nécessaire après avoir obtenu l’autorisation du client.

 

Lors du toilettage, Espace-Zen conseille une coupe permettant le confort de l’animal.  Pour ce faire il tiendra compte du type de pelage, du mode de vie du chien et des habitudes d’entretien de l’animal par ses maîtres.

 

Espace-Zen saura satisfaire les fantaisies du maître pour ce qui est du look désiré par ses clients pour leur animal favori.